O processo de comunicação é feito com alguns fatores, são estes:
- Código
- Assunto
- Participantes
- Ambiente
- Meio utilizado
O código utiliza-se signos linguísticos que são entendidos por todos os meios citados acima, os signos linguísticos são subdivididos entre significante e significado. Utilizadas sequências linguísticas que seja de compreensão por todos os pontos necessários para que uma comunicação seja estabelecida.
Abaixo tem-se as 6 habilidades necessárias para que uma comunicação seja estabelecida:
- Listening (ouvindo)
- Associating Images (Associando)
- Speaking (Falando)
- Reading (Lendo)
- Writing (Escrevendo)
- Grammar (Regras Gramaticais)